Garantie & SAV

Votre satisfaction, notre priorité

Chez Walkora, nous sommes convaincus de la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie complète sur toute notre gamme.

🛡️ Garantie 12 mois

Tous nos tapis de marche et de course sont couverts par une garantie constructeur de 12 mois à compter de la date d'achat.

La garantie couvre :

  • ✅ Les défauts de fabrication
  • ✅ Les pannes mécaniques et électroniques
  • ✅ Les pièces défectueuses
  • ✅ La main d'œuvre pour les réparations sous garantie

La garantie ne couvre pas :

  • ❌ Les dommages causés par une utilisation incorrecte
  • ❌ L'usure normale (courroie, semelle)
  • ❌ Les dommages accidentels (chutes, liquides)

🔄 Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre produit si vous n'en êtes pas satisfait — sans justification nécessaire.

Conditions :

  • Produit dans son emballage d'origine
  • Non utilisé ou testé brièvement
  • Contactez-nous à moveacontact73@gmail.com avant tout retour

📞 Comment contacter le SAV ?

Notre équipe SAV est disponible du lundi au vendredi, 9h–18h :

🚚 Livraison & délais

  • Livraison gratuite en France métropolitaine
  • Délai : 5–7 jours ouvrés
  • Transporteur : Colissimo / DHL selon disponibilité
  • Suivi de commande par email automatique